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Description
Affected system
Cotalker Web Application
Affected system (other)
No response
Affected environment
Production, Staging
Affected environment (other)
Esto ha ocurrido en BCI Operaciones
App version
23.2.0
Details
Cuando busco ciertas tareas que en su status poseen un elemento específico, este status no es visible al momento de agrupar la tarea (esto ocurre en ciertos flujos, en este caso ocurre en un flujo de Front de BCI).
En este caso ocurre que en la compañÍa BCI en el flujo Front no se ven ciertas tareas que efectivamente tienen en su status5 un elemento de tipo "customer need", pero sin embargo cuando se agrupan las tareas por este campo no se visualiza de forma agrupada y no se podría acceder a esta tarea si no se ingresa a esta previamente (o si no se busca mediante el buscador).
En este GIF se puede apreciar el problema:

Esto muy probablemente se debe a que actualmente hay una diferencia entre la cantidad de tareas visibles y las que se obtienen mediante base de datos (con la query: db.getCollection("task-bciscripting-pr_spvs").find({"isActive":true,"status5":{$ne:null}})).
Steps to reproduce
- Ingresar a la compañía BCI operaciones en productivo.
- Ingresar al flujo Front.
- Realizar un filtro personalizado privado, que agrupe las tareas en base al status customer need.
- Comparar el total de tareas visible con la cantidad de tareas activas que efectivamente están en ese flujo y que tienen un customer need no nulo en la base de datos, mediante la siguiente query: db.getCollection("task-bciscripting-pr_spvs").find({"isActive":true,"status5":{$ne:null}})
Expected result
Se esperaría que se viera la misma cantidad de tareas activas que posean customer need tanto en la plataforma Cotalker como en la base de datos, lo cual probablemente permitiría que se puedan agrupar todas las tareas de forma correcta.
Additional data
No response