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Description
产品需求文档(PRD):少儿英语学习Web平台
1. 项目概述
1.1 背景与目标
产品背景
- 市场环境:K12英语学习需求持续增长,家长与学校更重视互动性和趣味性线上教育。
- 业务痛点:现有平台多偏成人,缺乏针对儿童认知发展的内容和激励机制,家长难以跟踪学习效果。
- 市场机遇:以游戏化和个性化AI提升学习兴趣,打造安全、趣味、可量化效果的少儿英语平台。
核心目标
- 业务目标:占领K12英语学习线上市场,提高用户活跃与续费率。
- 用户价值:提升英语听说读写能力,激发学习兴趣,家长可实时掌握进度。
- 成功指标:注册儿童用户数、日活/周活、平均学习时长、课程完成率、家长满意度。
1.2 项目范围
本版本交付内容
- 课程模块:分级英语课程,听说读写练习
- 游戏化任务与奖励系统
- 家长管理后台(进度/报告/互动)
- AI口语练习与即时纠错
Out of Scope
- 成人英语内容
- 线下教学功能
- 第三方支付/商城
2. 用户与场景
2.1 目标用户画像
| 用户类型 | 描述 | 占比 | 核心需求 |
|---|---|---|---|
| 儿童用户(6-12岁) | 具备基础认知能力,学习以趣味和成就驱动 | 80% | 游戏式互动、逐步提升英语能力 |
| 家长监护人 | 关注学习效果和安全、希望便捷管理 | 20% | 进度追踪、报告查看、家校沟通 |
2.2 用户权限矩阵
| 角色 | 权限范围 | 核心功能 |
|---|---|---|
| 儿童用户 | 课程学习、游戏任务 | 领取任务、参与课程、解锁奖励 |
| 家长 | 管理后台、数据查看 | 查看报告、设定学习计划、沟通反馈 |
2.3 核心使用场景
场景1:课后自主学习
- 触发条件:学校或家长布置任务
- 用户目标:完成课程任务、获得奖励
- 使用频率:日常每晚
- 关键步骤:登录→选择课程→参与互动→获得奖励
场景2:家长查看学习进度
- 触发条件:家长随时或定期登录平台
- 用户目标:了解孩子学习情况并调整计划
- 使用频率:每周
- 关键步骤:登录后台→查看报告→设定新目标
3. 功能需求
3.1 功能清单
| 功能编号 | 功能名称 | 功能描述 | 优先级 | 关联场景 | 验收标准 |
|---|---|---|---|---|---|
| F1 | 分级课程体系 | 提供适龄、多层级英语课程 | P0 | 课后自主学习 | 课程内容符合年龄认知,完成可记录 |
| F2 | 游戏化激励机制 | 完成任务获得积分/奖励 | P0 | 课后自主学习 | 任务完成自动奖励积分,积分可兑换 |
| F3 | AI口语练习 | 实时语音识别与纠错 | P1 | 课程练习 | AI自动提示发音问题,并给出纠正建议 |
| F4 | 家长后台 | 进度与报告查看,家校互动 | P0 | 家长查看进度 | 可查看多维度学习数据,支持消息沟通 |
3.2 详细用例
用例编号:UC1 - 游戏化任务完成
- 前置条件:用户已登录,课程任务已分配
- 触发条件:完成指定任务
- 基本流程:
- 用户选择任务
- 完成互动学习环节
- 获得奖励提示
- 异常流程:
- 任务中断 → 记录进度,允许下次继续
- 网络异常 → 提示重试
- 验收标准:
- GIVEN 分配任务
- WHEN 用户完成所有步骤
- THEN 平台发放奖励并记录进度
3.3 用户故事
| 故事ID | 用户故事 | 验收标准 | 优先级 |
|---|---|---|---|
| US1 | 作为儿童用户,我希望完成英语学习任务后获得奖励,以保持学习动力 | GIVEN分配任务 WHEN完成任务 THEN获得奖励并显示进度 | P0 |
| US2 | 作为家长,我希望能随时查看孩子的学习报告,及时调整计划 | GIVEN孩子学习数据 WHEN家长登录后台 THEN显示报告与设置新计划入口 | P0 |
4. 非功能需求
4.1 性能要求
- 页面首屏加载:≤1200ms
- 关键操作响应:≤300ms
- AI语音识别延迟:≤800ms
- 支持2000同时在线儿童用户
4.2 安全要求
- 儿童数据加密存储(AES256)
- HTTPS全站加密
- 分级访问控制与实名认证
- 防SQL注入/XSS/CSRF
- 合规:遵守中国未成年人网络安全法规
4.3 可靠性要求
- 平台可用性≥99.9%
- 故障自动切换与数据备份
- 数据一致性,防止丢失
- 7天内可恢复备份
4.5 兼容性要求
- 支持主流浏览器(Chrome, Edge, Safari, Firefox)
- 支持PC与主流平板/移动端
- 支持Windows/macOS/iPadOS/Android
5. 风险与依赖
5.1 项目风险
| 风险类型 | 风险描述 | 影响程度 | 发生概率 | 缓解措施 | 负责人 |
|---|---|---|---|---|---|
| 技术风险 | AI语音识别准确率低 | 高 | 中 | 选用成熟方案并持续优化 | 技术负责人 |
| 业务风险 | 用户留存率低 | 高 | 中 | 游戏化激励 |
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